Le commerce en ligne est entré dans nos habitudes aujourd’hui, tout comme l’utilisation d’internet. Si tu effectues des recherches pour connaitre les différentes méthodes de vente sur le web, deux termes reviennent souvent : le dropshipping et le e-commerce.
Tu veux comprendre les différences entre le e-commerce et le dropshipping ? Le fonctionnement de ces deux procédés ? Avec leurs avantages et leurs inconvénients Faisons le point sur les mythes et la réalité.
Sommaire
Le dropshipping expliqué
Le dropshipping est traduit par « livraison directe » en français. C’est une méthode de vente en ligne qui fait partie du e-commerce. Son fonctionnement est cependant différent de la configuration classique.
Il est composé de trois parties :
- Le fournisseur,
- Le distributeur,
- Et l’acheteur.
La boutique en ligne expose le produit à l’acheteur, sans le stocker Lorsqu’un client passe une commande, c’est le fournisseur qui l’envoie directement à l’adresse du client. Cela peut être en marque blanche ou même, parfois, avec du packaging aux couleurs de la boutique.
La clé d’un dropshipping éthique
Pour bien faire les choses, le commerçant doit respecter le client et ne pas mentir sur le produit. Comme certains qui ont osé faire passer une montre à 2 euros pour un produit de luxe ! Il faut s’assurer du rapport qualité-prix de ce que l’on vend sous sa marque.
Prenons un exemple : Tu es intéressé par la vente d’accessoires pour animaux, notamment les chats et les chiens. Tu veux te lancer dans ce domaine sans pour autant avoir à gérer des stocks et des problèmes liés à la livraison.
Une recherche essentielle t’attend : trouver le bon fournisseur ! Il y a des critères indispensables à la survie de ton entreprise :
- Sa fiabilité: les avis en ligne sont souvent de bons renseignements.
- La qualité des produits: teste-les ! Ton expérience en la matière te sera utile car tu proposeras des articles que toi-même tu achèterais.
- Des fiches produits bien rédigées et optimisées pour le SEO.
- Des délais de livraison corrects et respectés: ils participent à la satisfaction de tes clients.
- Avoir une marge correcte tout en proposant des prix compétitifs : garder à l’esprit les frais de communication et d’expédition tout en pouvant générer un bénéfice est un calcul assez subtil.
Le dropshipping : une pratique courante parmi les plus grands
Tu as eu certainement affaire au dropshipping sans t’en rendre compte. Par exemple, en achetant sur Amazon ou la FNAC. Eh oui ! Quand Amazon propose des produits expédiés par des vendeurs, c’est du dropshipping.
Voilà, tu as une explication concrète de ce qu’est le dropshipping, avec ses avantages qui sont :
- Comme je l’ai mentionné plus haut, le distributeur ne s’occupe que de la vente de la marchandise qu’il met sur son site Internet ;
- Sa boutique en ligne est facile à créer grâce à des plateformes spécialisées et à moindre coût (notamment Shopify ou Wizishop);
- Il n’a pas de gestion de stock, ni d’expédition à faire ; cela lui fait gagner du temps ;
- Il peut vendre une large gamme de produits ou créer plusieurs sites monoproduits.
Et ses inconvénients :
- La concurrence est grande ;
- Le site Internet doit toujours être opérationnel ;
- Le dropshipper est totalement dépendant de son ou ses fournisseurs ;
- La marge bénéficiaire est souvent plus faible à cause de cette dépendance ;
- Il n’est pas à l’abri d’une rupture de stock ;
- Il ne contrôle pas les délais de livraison.
Le dropshipping : démêler le vrai du faux
J’ai juste oublié une chose ! Parlons un peu de toutes ces allusions utopiques que nous sortent certains influenceurs.
Lis la suite pour clarifier le vrai du faux !
- Le dropshipping te permet des revenus rapides et faciles : Faux.
Tu as pu lire précédemment qu’il y a tout un processus de mise place à effectuer, cela prend du temps qui n’est pas rémunéré. Tu ne vends rien tant que tu n’as pas créé ta vitrine sur le Net. Et rien ne garantit que tu vas trouver le produit star du premier coup… ni du dixième !
- Le dropshipping ne demande aucun financement : Faux.
Pour lancer ta boutique, il faut la créer : donc s’abonner à une plateforme, réserver un nom de domaine, acheter des extensions, souscrire à des outils pour trouver les meilleurs produits…
- Le dropshipping est illégal : Faux.
Je t’invite à lire l’article du ministère de l’économie pour te rassurer à ce sujet.
- Le marché du dropshipping n’a plus d’opportunité : Faux.
La concurrence est rude, l’important est de fixer sa niche, de trouver les produits qui se vendront bien, de maîtriser les techniques de communication comme la publicité en ligne, d’avoir une boutique qui rassure les visiteurs et – surtout – de satisfaire les clients. (Tu ne rappelles quand je te disais que ça demandait du travail ?)
Le e-commerce traditionnel
D’après definitions-marketing.com, le e-commerce est le principal canal de vente à distance. Il regroupe tout achat fait sur Internet par des sites marchands.
Depuis plusieurs années, les boutiques traditionnelles ont dû s’adapter aux méthodes modernes. C’est pourquoi, elles ont créé leur site Web. Ainsi, elles peuvent proposer leurs marchandises à des clients qu’elles ne pouvaient pas atteindre auparavant.
On remarque donc que le e-commerce est souvent complémentaire aux magasins physiques.
Pour l’e-commerce « classique », l’entreprise stocke et expédie elle-même. De fait, un endroit de stockage est nécessaire. Par contre, il n’y a pas d’obligation d’avoir un magasin physique.
En résumé, si tu veux être e-commerçant :
- Tu crées ta vitrine sur le web. Tu peux, tout comme le dropshipper, utiliser des plateformes qui te faciliteront cette création.
- Tu produis ce que tu vends, ou bien tu cherches un ou des fournisseurs : la marche à suivre, dans ce cas-là, est identique au dropshipping.
- Tu gères ton stock ainsi que l’expédition et le paiement des colis.
- Tu t’occupes des informations quant aux délais de livraison.
C’est la grande différence par rapport au dropshipping. L’avantage est que tu peux avoir un regard sur la qualité des produits. Tu peux plus facilement fidéliser tes clients car tu as un œil sur la procédure complète de l’achat de la marchandise à l’envoi commandé par le client.
Je t’ai indiqué les avantages du e-commerce, il est judicieux de connaitre les inconvénients aussi :
- Vu le nombre de boutiques en ligne, la concurrence est rude ;
- Le site internet doit être opérationnel et fiable 7 jours sur 7, ce qui demande d’avoir des connaissances techniques ou d’embaucher un professionnel ;
- La gestion des stocks est compliquée :
- Le e-commerçant doit acheter sa marchandise à l’avance, donc prévoir un endroit de stockage et un budget suffisant ;
- Les invendus entrainent une perte financière ;
- Les frais de transports peuvent être onéreux pour l’acheteur. La recherche d’un tarif préférentiel peut s’avérer compliquée.
Quelques statistiques pour te convaincre que le commerce en ligne est une bonne idée
D’après wizishop.fr, en 2022, le e-commerce français a atteint la somme de 146,9 milliards d’euros, soit une hausse de 13,8 % par rapport à l’année précédente.
On compte 27000 nouveaux e-commerces chaque année depuis 2020. La crise du COVID a eu sa part de responsabilité dans ces chiffres. Les commerçants se sont adaptés.
Tu vas me dire que, d’après ces chiffres, il n’y a plus de place pour de nouvelles boutiques web. Et si on prenait ces chiffres d’un point de vue positif…
Oui, regarde : si tant de nouveaux commerces en ligne voient le jour, c’est qu’il y a une idée au départ.
La solution ?
- Trouver ce qui se vend le mieux ;
- avoir une stratégie marketing qui attire les visiteurs qualifiés sur ton site Web ;
- transformer les visiteurs en clients en donnant confiance à ceux-ci.
Selon Wizishop.fr, les secteurs les plus porteurs ont été Beauté-Santé (+29%) et Mobilier-Décoration (+19%).
Conclusion : Le choix dépend des objectifs !
Tu as toutes les informations utiles pour comprendre les différences entre le e-commerce et le dropshipping, ainsi que leur fonctionnement.
D’un côté, tu as le e-commerce qui te permet d’avoir l’entière gestion de ta marchandise. Tu bichonnes ton client du début à la fin. Tu gardes le total contrôle pour l’avenir de ta boutique.
De l’autre, tu as le dropshipping, qui t’accorde plus de temps pour parfaire ta vitrine et ta communication, car tu as plus de temps. Tu peux également pivoter plus vite : chercher de nouvelles opportunités, de nouvelles niches et les tester.
Pour les deux, le principal est de découvrir le produit qui se vend le mieux, choisir de bons fournisseurs et respecter le client.
Cet article a été rédigé par Olga, ancienne élève de OMEGA Rédaction Web.